Häufig gestellte Fragen
Sie schätzen Schnitt und Details, Dinge, die nicht so offensichtlich sind.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung ankommt?
Internationale Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 3-7 Tagen nach dem Versand an. Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen die Zollabfertigung in Ihrem Land durchlaufen müssen, bevor sie zur endgültigen Lieferung freigegeben werden, was gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, können aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Verzögerungen beim Versand durch den Spediteur auftreten. Wir können leider nicht kontrollieren, wie schnell eine Bestellung ankommt, sobald sie unser Lager verlassen hat. Die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur ist der beste Weg, um mehr Einblick in den Standort Ihres Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum zu erhalten.
Wie richte ich eine Abo-Bestellung ein?
Wir werden Ihnen die Produkte so schnell wie möglich liefern. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestelldatum versandt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls Ihre Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Fristen eingegangen ist.
Wie gebe ich meine Artikel zurück?
Bitte rufen Sie die Seite Versand & Rücksendungen auf und scrollen Sie nach unten, um die spezifischen Richtlinien anzuzeigen.
Wie wähle ich die richtige Größe für mich?
Frame Plus hat ein universelles Größensystem entwickelt, das eine einzigartige Referenz für alle Länder bieten soll. Die für Sie passende Größe finden Sie ganz einfach in unserem Größenleitfaden, der eine Umrechnungstabelle für alle wichtigen Ländergrößen enthält.
Der Größenleitfaden ist bequem auf der Seite jedes Produkts verfügbar.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Habitat akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden für Online-Einkäufe:
• Alle gängigen Kreditkarten, wie an der Kasse angezeigt
• PayPal: Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie während des Einkaufs bei uns eines erstellen
• Apple Pay, Google Pay
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrem Kreditkartenauszug übereinstimmen muss.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie die Details des Einkaufs einsehen, die Vorbereitung verfolgen und Versandaktualisierungen im Bereich „Mein Konto“ sehen.

