| Schritt | Lieferbereit | Anmerkungen |
| Produkte ohne Grafikdruck | Innerhalb von 1-2 Werktagen | Schneller Versand von Lagern in den USA und Europa. |
| Produkte mit Grafikdruck | Innerhalb von 2-3 Werktagen | Die gestalteten Grafikvorlagen werden von Frameplus Designern innerhalb von 24 Stunden geprüft. |
| Kundenspezifischer Messestand | Innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestätigung der Grafikvorlagen | Wir empfehlen Ihnen dringend, die Druckgrafikvorlagen vor der Online-Bestellung gut vorzubereiten. Wir haben Grafikdesignvorlagen nach jedem Produkt unter PRODUKTDETAILS. |
PRODUKTIONSVORLAUFZEIT
LIEFERZEIT
Wenn Sie eine bevorzugte schnelle Lieferung wünschen, wenden Sie sich bitte vor Ihrer Online-Bestellung an den Kundendienst.
Liefermethode
Professionelle Logistikdienstleistungen, um Zeit und Geld zu sparen
Je nach Bestimmungsort können die Spediteure jedes Mal unterschiedlich sein. Die Spediteure, mit denen wir zusammenarbeiten, sind
- FEDEX (3-5 Arbeitstage)
- UPS (2-5 Arbeitstage)
- DHL (3-5 Arbeitstage)
Wenn Sie die Pakete nicht innerhalb der geplanten Lieferzeit erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den örtlichen Spediteur oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.
Rücksendungen
Professioneller Logistikservice, um Zeit und Geld zu sparen
Rücksendungen: Defekte Waren
Im Falle eines Defekts oder Herstellungsfehlers Ihres Artikels kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung des defekten Artikels und den Versand eines Ersatzartikels.
Rücksendungen: Stornierung der Bestellung
Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben, unterstützen wir keine Stornierung der Bestellung.
Wenn Sie die Ware noch nicht erhalten haben und sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren, sollten Sie die Ware innerhalb von 5 Tagen nach der Stornierung auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Wir erstatten den Betrag für berechtigte Stornierungen. Einige maßgefertigte Produkte und vorab besprochene Produkte sind jedoch nicht vollständig erstattungsfähig.
Wenn der Wertverlust auf Ihre unnötige Handhabung oder Beschädigung der Ware vor deren Erhalt zurückzuführen ist, können wir den entsprechenden Verlustbetrag von der Rückerstattung abziehen. Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgesandten Ware abschließen.
Wenn Sie Ihre Bestellung storniert haben, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Stornierung an uns zurücksenden. Sie sind für die Rücksendung der Ware verantwortlich und müssen die Rücksendekosten tragen. Alle zurückgesandten Waren müssen versiegelt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Geöffnete, benutzte oder beschädigte Waren sind nicht erstattungsfähig. Bitte beachten Sie: Rücksendungen können eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 30 % des Artikelwerts, exklusive Versandkosten, nach sich ziehen.
Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzusenden, sind wir nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich, die während des Transports entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine Gebühr zu berechnen oder eine Rückerstattung zu verweigern, wenn der Artikel während der Rücksendung verloren geht oder beschädigt wird.
Rücksendungen: Maßgefertigte/personalisierte Artikel
Artikel, die nach Ihren vorgegebenen Designs angepasst, modifiziert oder personalisiert wurden, sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor, der vom Empfänger innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt entdeckt wird. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Bestätigung von Größe, Spezifikationen oder Versandmethoden benötigen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
